柬埔寨电商市场最新报告：Foodpanda领跑，淘宝位列前十

近日，根据企业融资公司PROFITENCE的一项调查显示，当前，柬埔寨电商平台市场呈现出社交媒体主导、本土平台崛起、消费需求多元的特征。随着基础设施逐步完善、消费者信任度不断提升以及电商生态持续优化，柬埔寨电商市场有望迎来更广阔的发展前景，为国内外电商企业创造新的机遇与挑战。

柬埔寨电商平台市场竞争激烈

报告称，柬埔寨消费者在电商平台的消费呈现出鲜明的品类偏好。其中，时尚服装以37%的占比稳居首位，美容与化妆品、食物紧随其后，分别占比20%和18.54%。此外，消费领域还广泛覆盖在线教育、媒体娱乐、运输、医疗保健等多个新兴及传统领域。

据报告数据显示，在电商平台使用率中，Foodpanda以13%位居榜首，Wownow、Nham24和E-GetS则分别以8.34%、7%和4%的使用率紧随其后。Grab以出行服务著称，但其内含的电商板块也逐步渗透消费者心中，借助其在东南亚积累的庞大用户基础，通过“出行+电商”的多元模式，成功开拓电商业务版图。

另外，来自中国的电商平台TaoBao（淘宝）位居第六，凭借其海量且高性价比的商品，吸引着追求多元选择的柬埔寨消费者。成为不少柬埔寨本地民众的选择之一。

反观Lazada、Shein等国际知名电商平台，在柬埔寨市场的表现则不尽如人意，LazadaApp使用率仅1.82%，Shein更是低至0.06%，这表明柬埔寨电商市场仍存在巨大潜力，本土平台与特色渠道拥有广阔发展空间。

此外，还有L192（2.80%）、Khmer-24（1.60%）、WingMall（0.69%）、阿里巴巴（0.25%）、SmileShop（0.10%）等电商平台在区域内同步竞争。

报告显示，在社交媒体平台的选择上，Facebook是柬埔寨网购用户的首选，TikTok与Telegram也拥有大量用户。这种选择倾向源于社交媒体强大的社交属性与电商功能的深度融合，商家能够借助Facebook群组、TikTok短视频等形式，生动展示并销售产品，利用平台的互动性与传播力，精准触达目标客户。不过，消费者在享受便捷购物的同时，也存在诸多担忧，产品质量参差不齐、是否为正品难以辨别、欺诈风险以及支付安全隐患等问题，成为社交媒体购物进一步发展的阻碍。

据PROFITENCECambodiaCoLtd创始人兼董事ChowdhurySubhadeep介绍，后疫情时代，柬埔寨消费者行为已逐步恢复正常，电子商务已成为该国经济的重要支柱。今年，公司扩大研究范围，对政府监管、市场概况以及12个不同行业展开详细分析，力求全面剖析柬埔寨电子商务生态系统的竞争格局与增长动力。

编译：Maggie（原文译自KhmerTimes、PROFITENCE行业报告）
责任编辑：潘美琪

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