商协会在企业出海过程中承担的重要角色

孙英龙：在中国“一带一路”投资倡议的推动下，越来越多的中资企业开始走向海外，寻求新的市场和发展机会。然而，在赴海外发展以及落地后的经营的过程中，中资企业面临着诸多挑战，如文化差异、法律法规不熟悉、本地化人才获取以及市场竞争等。这些问题不仅影响企业的运营效率，还可能导致严重的经济损失和声誉损害。在这样的背景下，商协会作为链接政府、行业组织与企业及其雇员之间的重要桥梁，发挥着无以替代的重要作用。

图为柬埔寨中国商会

从国家层面看：商协会的政策支持与国际影响力

从国家层面看，商协会能够有效地传达政府的政策意图，并协助会员企业理解和落实这些政策。商协会常常与政府、商务部、商务厅、商务局、侨办或外办保持较为紧密的联系，了解政策的最新动态和发展方向，进而为企业提供有针对性的政策解读和建议。此外，商协会还在积极地参与众多国际经济合作活动与交流，在提升中资企业在国际市场的形象和影响力方面发挥着重要推动作用。例如，中国国际商会（CCOIC）多年来一直通过组织各种国际会议和论坛，促进中资企业与海外企业的沟通与合作，为企业出海提供了宝贵的交流平台，甚至铺平了道路。

从企业层面看：商协会的服务支持与风险防控

在企业层面看，商协会为出海企业提供了一系列的服务支持，帮助企业应对出海过程中的各种挑战和难题。首先，商协会通常可以为拟出海企业提供前期市场调研和信息咨询服务，帮助企业了解海外市场的需求和竞争态势。其次，商协会通过举办各类培训和研讨会，提升企业管理人员和员工的跨文化沟通能力以及基础法律法规知识，减少因文化差异和法律风险导致经营过程中出现的各类问题。此外，商协会还可以为企业提供法律援助和纠纷调解服务，帮助企业在海外运营过程中遇到法律问题时及时获得专业可靠的支持，避免因法律纠纷导致不可挽回的经济损失。

从私人层面看：商协会的资源整合与个人发展

从私人层面看，商协会也可以为企业的管理人员和员工提供广阔的职业发展平台。通过商协会的资源整合，个人可以获得更多的行业信息和职业机会，提升自身的职业竞争力。例如，商协会通常会举办各类专业培训和交流活动，帮助个人提升专业技能和行业认知水平。此外，商协会还可以为个人提供创业支持和咨询服务，鼓励和支持有创业计划的人员在海外市场实现自己的创业梦想。

从行业组织层面：商协会的行业规范与自律

从行业组织层面看，商协会通过制定行业规范与规则，推动行业自律和健康发展。商协会作为行业的代表机构，能够协调各方利益，制定行业标准和行为规范，提升行业的整体竞争能力。例如，中国建筑业协会通过制定建筑标准和规范，推动中资建筑企业在海外市场的合规经营，提升了中资企业的国际信誉和市场竞争力。此外，商协会还通过行业交流和合作，推动行业内的技术创新和业务拓展，促进整个行业的可持续发展。

商协会在企业出海中的战略地位

综上，商协会在企业出海过程中扮演着不可或缺的重要角色。从国家、企业、私人及行业组织等不同主体的立场来看，商协会通过政策支持、服务支持、资源整合和行业规范，为企业在海外的经营提供了全方位的保障和支持。未来，随着“一带一路”倡议的深入推进，商协会将在推动中资企业国际化进程中发挥更加重要的作用，成为中资企业走向世界的坚实后盾。

商协会：某中资企业的出海经验

前阿联酋华商联合会副理事长、壹路集团（柬埔寨）有限公司联合创始人兼总裁罗灿发先生说，很多企业在出海过程中都曾遇到诸如市场准入、法律纠纷和文化适应等方面问题。在商协会的帮助下，这些企业基本都可以成功地解决这些问题，顺利进入目标市场。罗灿发先生强调，商协会通常都会为拟落地或新落地的企业提供充分的市场状况介绍，甚至是提供相关调研报告，帮助其制定符合当地市场需求的经营策略。同时，商协会通常还会协助落地的企业处理与当地合作伙伴的合同纠纷或其他的分歧，以确保企业的合法权益不受不法侵害。此外，通过参加商协会组织的培训，众多出海的中资企业的管理团队在跨文化和跨种族团队的管理能力方面都有大幅提升，并且基本可以顺利克服文化差异带来的挑战。

未来展望：商协会使命的进一步扩展

随着全球经济形势的变化和“一带一路”倡议的深入推进，商协会的作用将变得更加重要。商协会需要不断提升自身的服务能力和专业水平，为走出来的企业提供更加全面、专业和高效的服务。此外，商协会还需要加强与国际商会和行业组织的合作，拓展服务网络及资源渠道，为企业出海提供更加务实的支持。柬埔寨湖南侨商联合总会会长叶伟先生说，作为出海企业与出国工作的中国群体组织，柬埔寨湖南侨商联合总会就像在柬湖南同胞的家一样，在有同胞遭遇诸如重大疾病无力支付医药费、证件丢失需要出具各种证明和担保等各种困难时，努力奔走各方，帮助解决问题，类似的例子不胜枚举。叶伟先生还说：“除了帮助有困难的同胞解决他们面临的难题，我们还积极帮助会员企业解决在柬运营和发展过程中碰到的难题。前段时间，侨商会就出面协调各方资源，成功帮助廷泊酒店解决在西港投资的酒店申办牌照遇到的阻碍，在极短的时间内解决了早前一直未能顺利取得的酒店牌照问题。”柬埔寨北京总商会会长傅宪亭表示，相信未来在各方的共同努力和配合下，商协会将在推动中资企业国际化进程中发挥更加重要的作用，为中国经济的全球化发展做出更大贡献。

通过以上分析，我们不难看到，商协会在企业出海过程中发挥着关键的桥梁和纽带作用。它们不仅帮助企业应对了出海过程中的各种挑战，还通过多种形式的支持和帮扶，为出海企业的国际化发展提供了坚实的保障。

未来，商协会将继续在出海的中资企业的国际化进程中扮演更为重要的角色，推动中国企业走向更加广阔的国际舞台。

文：孙英龙
责任编辑：Dylan Sun